Cómo crear la clave de ingreso al portal de la DIAN
Paso a paso para crear o habilitar tu contraseña en el portal Muisca de la DIAN y gestionar tu declaración de renta y demás trámites como persona natural.
Video tutorial próximamenteAquí verás el paso a paso en video de cómo crear tu clave en el portal de la DIAN.
La clave de ingreso a la DIAN (portal Muisca) es el acceso obligatorio para presentar tu declaración de renta, consultar el RUT, solicitar devoluciones y realizar todos tus trámites tributarios en línea. Si es tu primera vez o si olvidaste tu contraseña, este proceso te permite crearla o recuperarla en minutos.
Requisitos previos
Cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte vigente.
Tu Registro Único Tributario debe estar inscrito y actualizado en la DIAN.
El mismo registrado en tu RUT. Allí recibirás el código de verificación.
Para verificación por SMS o recuperación futura de contraseña.
7 pasos para crear tu clave en la DIAN
Ingresa al portal Muisca de la DIAN
Abre tu navegador y ve directamente al portal transaccional oficial de la DIAN. Evita acceder desde links de terceros o redes sociales.
muisca.dian.gov.coSelecciona «Ingreso a los Servicios en Línea»
En la página principal del portal Muisca, haz clic en «Ingreso a los Servicios en Línea». Serás redirigido a la pantalla de autenticación.
Haz clic en «¿Olvidó su contraseña?» o «Habilitar usuario»
Busca la opción «¿Olvidó su contraseña?» o «Habilitar usuario» debajo del formulario. Este proceso aplica para crear la clave por primera vez y también para recuperarla.
Ingresa tu número de cédula
Escribe tu número de cédula de ciudadanía (o cédula de extranjería) y haz clic en «Consultar». El sistema verificará que estés registrado en la DIAN.
Verifica tu identidad con el código OTP
La DIAN enviará un código de verificación de un solo uso (OTP) al correo registrado en tu RUT. Revisa también la carpeta de spam. Tienes 10 minutos para ingresarlo.
Crea tu nueva contraseña
Crea una contraseña segura con estos requisitos:
- Mínimo 8 caracteres
- Al menos una letra mayúscula
- Al menos una letra minúscula
- Al menos un número
- Al menos un carácter especial (!, @, #, $…)
¡Listo! Ingresa con tu nueva clave
Regresa al inicio de sesión del portal Muisca, ingresa tu cédula y la contraseña recién creada. Ya tendrás acceso completo para gestionar tu declaración de renta y todos tus trámites tributarios.
Ten en cuenta estos puntos clave
- La clave vence cada cierto tiempo. Si no la has usado en meses, puede estar bloqueada — repite el proceso de recuperación.
- Nunca compartas tu contraseña. La DIAN nunca te pedirá tu clave por teléfono, WhatsApp ni correo.
- El portal puede tener alta demanda en fechas de vencimiento. Haz tus trámites con anticipación.
- Si tienes contador, puede gestionar tu declaración con delegación de acceso — no le compartas tu clave.